1. INTRODUCTION — La question de départ

Poser le cadre, le contexte et la question UX. - À qui s’adresse l’application
L’application s’adresse à toutes personnes sans conditions d’âge, ni de sexe, ni d’autre règle restrictive. Elle cible particulièrement les individus cherchant à mieux organiser leurs tâches quotidiennes, qu'elles soient personnelles ou professionnelles.
- Quel problème concret vous cherchez à résoudre
Le problème majeur est l’oubli d’événements ou de tâches (récupération de commandes drive, colis, envoi d’e-mails, rendez-vous) causé par des systèmes de notifications inadaptés qui ne tiennent pas compte de la disponibilité réelle de l'utilisateur.
- Pourquoi les solutions actuelles ne sont pas satisfaisantes
Les solutions actuelles génèrent des listes interminables et des notifications qui arrivent souvent au mauvais moment. Elles ne sont pas optimisées selon le contexte situationnel. Il est nécessaire d'agrémenter des conditions aux rappels pour les ordonner avec l’organisation prévisionnelle de l'utilisateur.
- Votre rôle dans le projet
Je suis seul dans le projet mais mon rôle est de mettre en place une structure et un design ergonomique favorisant l’organisation intelligente des tâches afin d’optimiser les actes journaliers, mensuels et quotidiens.
Question UX (Problématique) :
Comment pourrions-nous permettre aux utilisateurs d’agir immédiatement sur leurs tâches importantes grâce au contexte (lieu, situation) ?

Réponse technique : L’optimisation de l'ajout se fait directement en lien avec l’agenda et les habitudes (liste de courses, pain tous les deux jours après le travail, essence le vendredi matin, e-mails récapitulatifs, etc.).

2. PROCESSUS UX — Le cœur du projet

Étape 1 : Recherche utilisateur

Méthode : Questionnaire auprès de 40 utilisateurs, analyse de données par scraping et observation des fonctionnalités manquantes chez la concurrence.
Profils : Utilisateurs de tous âges (étudiants, actifs, parents, indépendants) ayant déjà utilisé un outil de gestion.
Enseignements : 80% des utilisateurs ignorent les rappels s'ils ne sont pas en mesure d'agir immédiatement. Le déclenchement par lieu est la fonctionnalité la plus attendue.
Constats techniques : 1. Utilisation de la localisation : GPS (précision), SSID Wi-Fi (proximité relative), Bluetooth (connexion voiture). 2. Surcharge cognitive : Besoin d'optimiser les notifications selon des moments propices pour garantir l'action immédiate.

Étape 2 : Parcours utilisateur (Actuel vs Cible)

Parcours Actuel (Problématique) : L'utilisateur crée un rappel à 16h au bureau pour "Acheter du pain". La notification arrive alors qu'il est en réunion. Il l'efface. En rentrant chez lui à 18h, il oublie de s'arrêter car le rappel a disparu de son écran.

Parcours Cible (WinTask) : L'utilisateur crée la tâche. L'application reste silencieuse jusqu'à ce que le GPS ou le Bluetooth détecte qu'il approche d'une boulangerie sur son trajet. Il reçoit l'alerte pile au moment où l'action est possible.

Étape 3 : Idéation & Choix de solution

Choix retenu : Triggers contextuels basés sur les capteurs du smartphone (GPS, WiFi, Bluetooth). C'est la solution la plus efficace contre l'oubli sans matériel supplémentaire.
Évictions : L'assistant vocal a été écarté pour des raisons de discrétion. Les puces NFC ont été jugées trop complexes à installer pour un utilisateur débutant.

Étape 4 : Personas

Persona N°1 - Toto (45 ans, Cadre) : "J'ai besoin que mon téléphone m'alerte quand je peux agir, pas quand je suis déjà occupé." Ses frustrations incluent les oublis chroniques malgré l'usage de hashtags.

Persona N°2 - Tata (25 ans, Maman active) : "Je perds un temps fou à gérer mon planning, je veux un outil qui anticipe mes besoins." Elle souffre de surcharge mentale ("sur-bouillage") face à l'accumulation de tâches.

3. WIREFRAMES et MAQUETTES

Justification des choix : L'interface est sobre et orientée usage. Nous avons priorisé une hiérarchie visuelle claire. La page d'ajout intègre des options de déclenchement spécifiques (lieu, situation) et un bouton d'annulation pour garantir le contrôle utilisateur permanent.

4. CONCLUSION — La réponse et l’impact

Impact : WinTask apporte une clarté mentale et un sentiment de contrôle ("cerveau vide"). L'utilisateur ne subit plus l'outil, il est guidé par lui.
Verbatim de test : "Enfin une application qui ne me harcèle pas pour rien ! Je me sens enfin organisé sans effort."

Prise de recul pédagogique

Apprentissage : J'ai appris l'importance de la pertinence temporelle en UX et la nécessité d'une vision globale pour anticiper les étapes de frustration.
Si j'avais plus de temps : Je travaillerais sur l'intégration de la montre connectée pour réduire encore plus la friction lors de la validation des tâches.
Prochaine étape : Intégrer une IA capable de prédire les besoins en analysant les habitudes récurrentes (exemple : rappel automatique de l'essence le vendredi).

DOCUMENTS JOINTS

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